據了解，今年年初清新區制定了《清新區南部四鎮公交專項規劃》，并于2月份開始實施公交運營線網調整，包括新增清新婆角碼頭至玄真洞(313線)、山塘客運站至太平盛世豪庭(332線)，三坑至清新筆架路(217線)3條公交線路，對山塘勝利至清新廣珈商務酒店(308線)、城北客運站至華僑中學(311線)、慧峰豪庭至太平盈富工業園(307線)等線路的運行路徑進行優化調整，進一步提高了清新區南部四鎮的公交覆蓋率。

　　增加線路的同時，公交站場、公交站牌等基礎設施建設也在加快。上半年按計劃完成556個公交站牌的建設，并完成清城區第一批80個候車亭的設計、工可、施工圖、概預算的編制，取得廣告設置許可證。清新區在年初新建40個公交候車亭并投入使用。武廣高鐵公交首末站整治方案已經確定并正在進行施工招標。

　　在公交便民方面，交通部門積極推進清遠市民卡向全市各縣(市)覆蓋。自實行刷卡優惠以來，市民卡公交刷卡量逐月增加，6月份刷卡量達1067208宗，比1月份增加50%，公交惠民進一步體現。市民卡應用逐步向各縣(市)覆蓋，今年上半年英德、佛岡和陽山部分公交線路開始安裝使用清遠市民卡刷卡系統，其中英德、佛岡可通用“市民卡”、“嶺南通卡”，乘坐公交方便性進一步提高。

　　市區公交改革在下半年還會加快實施，交通部門將加快推進江南客運站、西門塘公交首末站等站場建設，并步推進第二批26個候車亭的建設工作。同時督促公交公司統籌分配運力，新增運力主要考慮開通新線路及增加現有冷僻線路班次密度，確保公交覆蓋率和每萬人公交標臺數指標穩步提升。下半年市區將增加公交線路和密度，主要考慮東城商住區的公交線網密度的增加，并加大各公交站臺硬件建設和公交服務水平。

　　公交候車亭的建設將和完善公交信息發布相結合，給市民帶來提供清晰乘車指引，方便市民出行。及時補充更新候車亭、公交站牌的公交信息。至于市民以往投訴較多的公交服務問題，交通部門將規范加強公交運營調度和公交駕駛員管理，嚴格執行報備的線路作業計劃。結合創建全國文明城市工作要求，進一步規范服務行為，加強創文宣傳及車容車貌管理，完善自動語音報站系統，為乘客提供舒適的乘車環境。

　　根據《清遠市區公交經營管理改革和加快發展工作方案》，市區將進一步確立公交的公益屬性，按照公交“優先發展、公益服務”的方針，不斷加大對公交的投入，爭取用2到3年的時間，使市區公交系統有明顯的改善，同時形成今后市區公交行業的可持續發展機制。交通部門在未來主要圍繞“完善設施、優化布局、理順體制、加強管理”四大工作任務。市交通局負責人建議市民共同參與到公交服務質量的監督檢查，用好966733熱線、12345市政府服務熱線、局官方網站信箱、清遠交通微博等渠道，拓寬群眾咨詢、投訴公共交通的途徑，及時對公交違規運營行為進行處理。